[人才培养目标]
本专业主要面向邮政速递业、物流业、电子商务业培养具备市场开发与维护、数据挖掘及分析、线路设计与优化、车辆调度与管理、邮政普遍服务管理、快递业务基础管理等业务能力，并具有良好的职业素养、职业精神和创新能力的高技能应用性专门人才。
[就业方向]
本专业毕业生可在中国邮政系统及其它国内外速递、物流、电子商务企业就业，从事客户服务、市场开发、信息系统维护、人资培训、速递业务基础管理等工作。
[技能要求]
本专业学生在校期间可考取快递从业资格证书（中级）、助理物流师、会计师等职业资格证书。
[开设主要课程]
速递生产运作管理与实务、邮政业务与管理、邮政技术与设备管理、邮政通信地理、现代物流运筹学、邮政营销策划、BTOC电子商务配送系统建设、CRM客户关系管理系统、商业智能管理与应用等理论课程，以及速递管理信息系统课程设计、速递运营模拟训练等实践课程。
[专业优势]
速递服务与管理专业为教育部今年新设专业，我院为全国仅有的两所成立该专业的高职院校之一。该专业新生毕业后将成为我国第一批速递运营专业人才，是名副其实的中国邮政速递系统“黄埔一期”。
我院从2010年就在物流管理专业的基础上开设了邮政速递运营方向，从师资力量、教学实施、实训条件、社会影响等方面积累了丰富的办学经验，先后被授予山东省快递人才培养基地（山东省邮政管理局颁发）、上海圆通速递有限公司人力资源培训基地，“山东省快递业务员资格认证考试考点”也落户我院，两名教师被山东省邮政管理局聘为质量控制专家和技能培训专家。
2012年1月，我院与中国快递协会副会长单位—上海圆通速递有限公司达成战略合作协议，依托速递服务与管理专业成立淄博职业学院圆通速递学院，校企双方共建共管，共同培养快递专业人才。入学即是准就业，上海圆通速递有限公司先进的管理理念、遍布全国的营运网络可为学生提供丰富、先进的实习实训平台，提供有竞争力的就业岗位。
[答疑解惑]
1.速递服务与管理专业的就业前景如何？
十一五期间，我国邮政速递业取得了健康、规范、快速的发展，速递业务量年均以百分之二十以上的速度快速增长。到2011年底，全国速递企业近六千家，从业人员达到五十余万，日处理快件达到一千万票，业务量已排至世界前三名。
但是当前制约我国邮政速递业发展的最大瓶径就是人才问题，一方面是产业的快速发展，一方面是专业人才的严重匮乏。
教育部与国家邮政局为解决人才问题，启动了速递业“百千万工程”，就是在五年之内，在条件成熟的百所高等院校开设“速递服务与管理专业”，培养一千名高等管理人才，培养一万名高技能应用型人才。我院作为我国率先开设“速递服务与管理专业”的高等院校，与山东省邮政管理局、中国邮政速递物流有限公司、上海圆通速递物流有限公司等企业建立了紧密的合作关系，将在学生实训、实习、就业等方面为学生提供有力的保障。
2、速递业员工待遇如何？
国家邮政局十二五规划中将邮政快递业列为服务业的重要组成部门，我国邮政速递行业正面临着前所未有的发展机遇，国家邮政局公布的2011年统计数据显示，东部地区速递企业员工平均月收入为3000元~8000元，中西部地区为2500元~6000元，而专业化、高技能、高素质员工的薪资水平更富有竞争力。可以说邮政速递业现已真正成为我国高薪产业。
3、速递业与物流业有什么区别？
两个产业同属于流通领域的服务行业，行业属性是相同的。但相比之下，速递业对服务的方式和要求要更高更精细，并能提供更多的增值服务，如电子返单、代收货款等。速递业可以说是信息化背景下物流业发展的高级阶段。
4、速递服务与管理专业的学习及实训条件如何？
我院作为国家示范性高职院校，在校区建设、实训条件建设、校园文化建设等方面为学生提供了学习和成长的优良条件。根据与企业签订的合作协议，速递服务与管理专业学生在企业学习、实践期间还可以享受准员工待遇，由企业发放生活补贴，解决学生的后顾之忧。
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